Как понять что перед вами мудак.

Покупатель всегда прав? А фигушки! Мудаки были! Мудаки есть! Мудаки будут! И никуда мы от них не денемся. Часто продавец оказывается в заложниках у закона или  у торговой площадки. Я уж не говорю про продавцов по найму. У продавца по найму целая пирамида тех, кто держит его в заложниках. Но если…  мы торгуем самостоятельно то появляется небольшая свобода с кем вести торг, а кого нахер послать. Не напрямую конечно, а хитро и красиво. И не надо облизывать покупателя. В наших реалиях покупатель “теряет берега”. Ему (покупателю, заказчику)  почему то кажется, что раз он платит, то безгранично прав, и ему все должны. Он сука видишь ли денежки тратит. Я от таких стараюсь держаться подальше. Первое, что мне помогает - чуйка. Мудак ведет себя и говорит не так, как все остальные. Это первое, что должно вас насторожить. Трудно описать, как это - ведет себя не так. Ну вот не так и все тут. Второе мудак часто ведет себя неосторожно. А потом начинает желчью изрыгаться. Мудак не конструктивен. Ему не нужен результат.

Вот например диалог с типичным мудаком.

- Доброе утро. Вы можете качественно изготовить ……?
- Здравствуйте С… А…. . Могли бы вы пояснить, что вы подразумеваете под словом качественно? Я не знаю ваших требований. Я делаю …. .Пока что жалоб не было.
- Качественно это значит без брака, без обмана, на совесть, что заказал, то и получил. А отзывы у вас не все хорошие…
- С… А… . В жизни нет ничего идеального, в том числе и отзывов. Но поскольку вы сильно сомневаетесь, я тоже начинаю сомневаться :)
- Ну тогда до свидание, будем считать, что мы не нашли общего языка.
- Жаль...Всего вам наилучшего :)

Вот так я отвязался от мудака! И идет он нахер с оценкой моих отзывов. Из более чем 90 отзывов один был отрицательным от такого же мудака!

С.А.. спрашивал про качество. но как в переписке провести оценку качества? Как в оценке качества измерить такой показатель как “на совесть”. В каких единицах измерения?
Такой человек может спокойно сказать - “Мне не нравится. Вы сделали не на совесть.”

А я делаю как могу.  И всем (99%) нравится.

Мне кажется, что у мудаков объем серого вещества в черепушке меньше чем у среднего человека. Это я подвожу к неосторожному поведению мудака. Ну как объяснить то, что один идиот (про него я уже писал) неосторожно покупает хуеву тучу пластика без контрольной закупки, а потом как мудак начинает вопить на весь интернет, что его обманули. А другой делает заказ на изготовление партии сложных деталей для станков без контрольного экземпляра.

История такова:

 Мне заказали отрисовать по образцу весьма сложную составную деталь от возвратно поступательного механизма станка. Коллега изготовил образец, заказчик сразу заказал около сотни деталей. А через две недели я узнаю, что на моего коллегу натравили полицию. Не было претензий, не было переговоров. Сразу пришла полиция по заявлению о мошенничестве. Деталь не выдержала испытания на прочность. Но где ты сука заказчик был, когда тебе делали образец? Ты увидел образец и сразу заказал партию. А в итоге виноват печатник? Печатник молодой зеленый. Мало обжигался. Но заказчик типичный мудак!

Еще один признак - Мудаки экономят на спичках!

Вот конкретный пример. Заказывают у меня маленькие запчасти. стоимость 35-70р. Но при этом не хотят платить за пересылку посылкой, а просят положить в конвертик и отправить почтой. Я отказываю! В ответ получаю немало негатива и нытья. Моя позиция такова - значит вам не надо! И это хорошо описано у Сергея Смирнова. Он хорошо описал из чего складывается потребность.

     ПОТРЕБНОСТЬ = ДИСКОМФОРТ ПОМНОЖЕННЫЙ НА МОТИВАЦИЮ

Мотивация тоже раскладывается:

     МОТИВАЦИЯ = МОТИВ х ПРИЛАГАЕМЫЕ УСИЛИЯ х ВЕРА

Если хоть что то равно нулю, то и потребность равна нулю. Если человек не готов приложить усилия для оплаты пересылки, у него для этого недостаточно мотива, то и потребности нет.

Я понимаю что пересылка стоит 300р., а деталь 30р. Но если вы экономите на пересылке и не готовы за нее заплатить, то значит и деталь вам не нужна.

А что будет если я поведусь?

Почта запрещает пересылку в конвертах чего либо кроме писем и документов. Что будет если в письме обнаружится посторонний предмет? Я не знаю.

                    Может письмо вернут
                    Может письмо уничтожат
                    Может мне прилетит от почты

НО! Самое главное если письмо не дойдет до адресата, то мудак начнет требовать деньги обратно, будет писать гневные негативные комментарии и позорить на весь свет.  

А ОНО МНЕ НАДО?  

Идти на поводу у такого и потом получить от него кучу негатива?
Идут лесом! Нельзя в конвертиках, значит нельзя! Во первых посылку могу отследить. Если потерялась то оба участника видят причину. Я уже возвращал деньги за потерянный товар. И что? Ну бывает! Зато покупатель тоже понимает ситуацию.

Еще момент. Я посылки собираю и оформляю через веб сайт почты. Сразу печатаю этикетки и проплачиваю стоимость пересылки. На почте такие посылки принимают без очереди. А если отправлять заказное письмо, то надо отстоять очередь. А ОНО МНЕ НАДО? Стоять час в очереди когда стоимость товара 30-50р., чтобы капризному покупателю сэкономить 230р?
Не выгодно!

Идем дальше.

Мудаки часто подталкивают на нарушение правил, закона, и этики поведения. Не ведитесь. Потому что если что то пойдет не так, то крайними будете ВЫ! Мудак соскочит и будет еще над вами посмеиваться.

Пример: На прошлой работе у нас работали мальчишки монтажники электрики. Ходили хорохорились. И у этой компании была дурная привычка. У них были “липкие” руки. Все, что хоть чуть чуть оказывалось без присмотра, могло испариться навсегда. И они этим очень гордились и часто хвастались. Мне противненько было. Но их уже не переделаешь.

Так вот. Они несколько раз просили меня сделать, что то за спиной у начальства и за счет конторы. Типо по братски. Типо мы же братаны. А  мне каждый раз приходилось объяснять им, что - “Корова не моя. И доить ее, не мне”.  Если им, что то надо - идут они к менеджеру и в бухгалтерию. Пусть фирма им, как своим, официально делает скидки.

Со временем просить перестали.

В заключение хочу сказать. Встречаются мудаки очень очень редко. Люди по своей натуре как правило адекватны и порядочны. Но поскольку встречи с мудаками оказывают на нас сильное психологическое воздействие, то они и запоминаются сильнее. Просто надо держать ушки на макушке, а не впадать в паранойю.